Livraison

Commandes britanniques

Livraison gratuite sur toutes les commandes aux adresses britanniques.

Les commandes au Royaume-Uni sont envoyées par Royal Mail en première classe.

Selon l'emplacement, les commandes prendront entre 1 et 3 jours et incluent la livraison le samedi.

Commandes européennes

Les commandes européennes entraînent des frais de livraison de 9,89 €.

Selon l'emplacement, les commandes arriveront entre 3 et 7 jours.

Commandes internationales

Les commandes internationales entraînent des frais de livraison de 9,89 €.

Selon l'emplacement, les commandes arriveront entre 3 et 10 jours.

Délais de livraison

Toutes les commandes reçues avant midi sont expédiées le même jour. Si vous avez des exigences particulières ou si vous avez des doutes sur les délais de livraison pour votre pays, n'hésitez pas à nous contacter.

Politique de retour de White Lotus anti-âge

Nous pensons que vous serez ravis des produits, mais si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, White Lotus est là pour vous aider.

White Lotus Anti Aging approuve et se conforme pleinement à la réglementation européenne sur la vente à distance de produits de protection des consommateurs (DSR) de 2000. Ceci est couvert par la directive européenne 97/7 CE.

Ces réglementations sont conçues pour protéger les consommateurs et leur permettre une protection similaire à celle rencontrée lors de leurs achats en personne. Nous espérons qu'en respectant ces réglementations, nous permettons aux consommateurs de faire leurs achats en ligne avec davantage de confiance.

Guide pas à pas de la politique de retour White Lotushe

1. Tous les clients ont le droit de résilier le contrat de vente dans les 7 jours suivant la réception des biens vendus.

2. L'annulation de la vente doit être envoyée à White Lotus sous une forme durable, telle qu'un courrier électronique, un courrier postal ou un fax. La preuve de l'envoi de ce document doit être conservée.

3. Cette politique de retour prévue par la loi ne s'applique pas aux «biens qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournés». Cela inclut tous les produits stériles tels que les rollers pour le derme qui sont emballés dans un emballage inviolable et qui ont été ouverts. Elle inclut également la gamme de produits de beauté White Lotus si elle est ouverte ou altérée de quelque manière que ce soit.

4. La politique d'annulation ne s'applique pas non plus aux «enregistrements audio ou visuels non scellés par le client». Cela inclut les DVD d’instruction White Lotus.

5. Les clients paient la totalité des frais de renvoi des marchandises à l'adresse indiquée par White Lotus Anti Aging.

6. Les clients sont légalement tenus de prendre soin de tous les produits White Lotus et sont tenus de faire preuve de la plus grande prudence lorsqu'ils renvoient des produits. White Lotus a le droit de faire appel de tout remboursement si cela n’est pas respecté.

7. Nous demandons que tous les biens retournés le soient dans les 14 jours suivant leur réception.

8. White Lotus remboursera le coût des marchandises, frais de port compris au moment de la vente, dans les 30 jours suivant la réception de la résiliation valable du contrat de vente par le client.

9. Si les marchandises sont défectueuses à la réception, White Lotus fournira un remboursement complet.

10. Cette politique ne s'applique pas aux contrats de vente entre entreprises.

11. Une fois que le retour a été accepté par courrier électronique, veuillez renvoyer les articles à:

White Lotus avec le lieu de stockage, Brewery Lane, Gateshead, NE10 0EY, UK