Livraison

Commandes britanniques

Livraison gratuite sur toutes les commandes aux adresses britanniques.

Les commandes au Royaume-Uni sont envoyées par Royal Mail livraison de signature de première classe.

Selon l'emplacement, les commandes prendront entre 1 et 3 jours et incluront la livraison le samedi.

Commandes européennes

Les commandes européennes entraînent des frais de livraison de 9,49 €.

Selon l'emplacement, les commandes arriveront entre 3 et 7 jours.

Commandes internationales

Les commandes internationales entraînent des frais de livraison de 9,49 €.

Selon l'emplacement, les commandes arriveront entre 3 et 10 jours.

Délais de livraison

Toutes les commandes reçues avant midi sont expédiées le jour même. Si vous avez des exigences particulières ou n'êtes pas sûr des délais de livraison pour votre pays, n'hésitez pas à nous contacter.

Politique de retour de White Lotus Anti Aging

Nous pensons que vous serez ravi des produits si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, White Lotus est là pour vous aider.

White Lotus Anti Aging approuve et se conforme de tout cœur au Règlement sur la vente à distance (DSR) 2000 de l'UE. Ceci est couvert par la Directive UE 97/7 CE.

Ces réglementations sont conçues pour protéger les consommateurs et leur permettre une protection similaire à celle ressentie lors des achats en personne. Nous espérons qu'en suivant ces réglementations, nous permettons aux consommateurs de magasiner avec plus de confiance et de confiance en ligne.

Un guide étape par étape de la politique de retour de Lotus blanc

1. Tous les clients ont le droit d'annuler le contrat de vente dans les 7 jours suivant la réception des marchandises vendues.

2. L'annulation de la vente doit être envoyée à White Lotus sous une forme durable telle qu'un e-mail, un courrier ou un fax. Une preuve d'envoi de ce document doit être conservée.

3. Cette politique de retour par la loi ne s'applique pas aux «marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournées». Cela comprend tous les produits stériles tels que les rouleaux dermiques qui sont emballés dans un emballage inviolable et qui ont été ouverts. Il comprend également la gamme de produits de beauté White Lotus s'ils sont ouverts ou falsifiés de quelque manière que ce soit.

4. La politique d'annulation ne s'applique pas non plus aux «enregistrements audio ou visuels que le client a descellés». Cela inclut les DVD d'instruction White Lotus.

5. Les clients paient tous les frais de retour de la marchandise à l'adresse indiquée par White Lotus Anti Aging.

6. Les clients ont une obligation légale de diligence pour tous les produits White Lotus lorsqu'ils sont sous leur responsabilité et sont obligés de faire preuve de prudence lors du retour des produits. White Lotus a le droit de faire appel de tout remboursement si celui-ci n'est pas respecté.

7. Nous demandons que toutes les marchandises retournées soient retournées dans les 14 jours suivant leur réception.

8. White Lotus remboursera le coût de la marchandise, y compris les frais de port payés au moment de la vente, dans les 30 jours suivant la réception d'une annulation valide du contrat de vente du client.

9. Si les marchandises sont défectueuses à la réception, White Lotus fournira un remboursement complet.

10. Cette politique ne s'applique pas aux contrats de vente Business to Business.

11. Une fois le retour accepté par e-mail, veuillez renvoyer les articles à:

White Lotus c / o The Storage Place, Brewery Lane, Gateshead, NE10 0EY, Royaume-Uni